设施管理努力提供一个符合大学使命和战略计划的校园。设施管理团队成员全年365天，全天候待命，完成这项任务并与客户合作。设施管理支持各种维护、景观、公用事业和建筑需求。以下是关于FM功能的常见问题。如有其他问题，请联系客户服务部（405）325-3060。
服务请求
设施管理部门根据以下服务水平对服务请求的回应进行优先排序和分类：
紧急情况：由于生命、健康、设施或公用事业受到威胁而立即作出反应。
高：24小时内响应。
常规：5个工作日内回复。
实际完成时间取决于多种因素，包括但不限于所需材料、进度可用性或完成工作所需的多个车间。请致电405-325-3060或发送电子邮件facilities@ou.edu与客户服务部联系，了解服务请求的状态。
联系客户服务，电话405-325-3060，电子邮件：facilities@ou.edu。请提供最初发出的工单号。如果工作订单号不可用，客户服务将需要原始请求的详细信息。
请致电405-325-3060或发送电子邮件至facilities@ou.edu与客户服务联系。
客户服务可致电405-325-3060或发送电子邮件至facilities@ou.edu。也可以联系相应车间的主管和主管。董事和监事的完整名单可以在这里找到。
设施管理服务的申请可在此找到。一份全面的服务清单可以在申请表上找到。
工程及翻新工程
超过500美元的项目或翻新应提交此表格以进行估算或请求。关于时间表的更多信息可以在这里找到。
设施管理部门有有限的预算来帮助部门支付与装修有关的费用。FM审查每个单独的项目如何影响大学的整体使命，并继续保持学术卓越。校园备忘录将注明春季、夏季和秋季学期的项目申请截止日期。
超过500美元的项目或翻新应提交此表格以进行估算或请求。关于时间表的更多信息可以在这里找到。
计费和成本
非日常服务可能会收取部门收费。如有具体要求，请联系客服（405）325-3060或facilities@ou.edu。图表字段传播必须在任何工作完成之前呈现。
设备管理费用根据实际人工和材料。如需报价，请联系客户服务，（405）325 -3060或facilities@ou.edu。
有关发票的问题，请发邮件至Facilities@ou.edu。
发票可以通过Laserfiche访问。如欲使用Laserfiche，请与IT部门联系。更多关于LaserFiche的信息可以在这里找到。
钥匙及大厦通道
重要的请求应通过服务请求表格提出。
钥匙可以在费格街160号门禁大楼取回或归还。免费停车场位于大楼东侧。
使用sonercard访问空间的请求应发送至SoonerCard@ou.edu。
OUPD在晚上10点后锁定建筑物。特殊要求可发送至oupd@ou.edu或405-325-1717。看守所早上六点半开始开门。特殊要求可发送至facilities@ou.edu或405-325-3060。
可安装带有sononercard访问功能的电子阅读器。应通过服务请求表格提出请求。
搬运家具和移动办公室
搬迁办公室的请求必须先得到空间管理部门的批准。更多信息和表格可以在这里找到。
一旦搬迁获得批准，请提交一份服务请求，要求FM服务，包括家具移动、挂画或挂板、特殊清洁、钥匙和铭牌。请注意，所有请求将由部门承担费用。所有的电脑和电话服务都应该通过IT来请求。
部门不再需要的设备和用品，不论其状况如何或价值如何，都应移交财产管理部门处理。请在此填写剩余/物业管理文件。填写完文件后，请提交一份服务请求，以便FM将家具或其他物品运送到物业控制中心。此服务将需要图表字段扩展。
失物招领处
失物招领处位于160 Felgar的客户服务大楼。免费停车场位于东侧。您可以提前拨打（405）325-3060查询您的物品是否在失物招领处。
职位空缺
申请者的状态或招聘流程可以直接联系设施管理人力资源，电话405-325-6212。
诺曼校区设施管理部门的完整职位列表可以在jobs.ou.edu上找到。要申请，请访问jobs.ou.edu，并在搜索栏中输入申请号。如果您在申请过程中遇到问题，请致电405-325-1826联系OU人力资源。
体育活动
关于校园内所有体育赛事的更多信息可以在OU体育游客指南中找到这里。
